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课程收益：

帮助各级各类管理人员提升职业修养力

课程内容：

  规范化的公务礼仪与形象塑造
      （培训大纲）
第一讲：礼仪修养是人道之极商道之本
一、礼仪的概念与特征
二、礼仪的功能及作用
三、礼仪的修养与方法
四、礼仪的内容和形式
五、道之以德齐之以礼

第二讲：办公礼仪是职场风范的形象力
一、工作之前的礼仪修养
二、等待工作的礼仪形象
三、工作之中的礼仪要点
四、工作之后的礼仪再现
五、需要注意的礼仪细节

第三讲：公务礼仪是事业成功的助推器
一、职场人员的黄金印象
二、礼仪的六项基本原则
三、职场人员的沟通礼仪
四、职场人员的社交礼仪
五、微笑是最高尚的礼仪盖烈夫
盖烈夫讲师简介：
企业管理专家、全国十佳讲师、国际认证咨询师；中大、清华、北大等高校兼职教授；HR、礼仪和演讲专家；国学应用讲师。曾任：清华大学高级职业经理训练中心总教练长，新太集团和新太科技（上市公司）执行总裁，立白集团副总裁总管理师，招商迪辰集团总裁，富林集团总经理，树人集团总裁。
    编创开发出HR类、营销类、行政类、素质类、文化类、战略类等一百多门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论，获广东省第十一届、全国第八届“企业管理现代化创新成果” 两个一等奖。
    为金融、保险、房地产、高校、电力、通信、保险、医药、汽车、运输、家具、服装、鞋业、IT、日化、机加工、制造业、酒店、农林、矿业、咨询业等数百家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的管理理论和丰富的管理经验以及生动的培训方式，在企业界和高等院校以及咨询培训界享有盛誉，被称为“企业医生”、 “最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”。