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姓名： | 何鲜 |
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领域： | 人力资源 领导艺术 |
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地点： | 广东 深圳 |
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签名： |
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我的课程列表
管理者的情绪调控与压力管理 2007-09-06 00:00:00 | 收藏
| 课程倡议：全面提升我们的工作和生活质量；提升我们的健康和快乐指数！ 联合国的一项报告称：压力是21世纪的“流感”！压力问题已经成为21世纪中国雇主们的一大挑战！ 面对瞬息万变的竞争时代，企业面临的生存以及发展的考验比以往的任何一个时期都更为严峻。而作为企业中坚力量的中、基层管理者，他们承受的压力和他们承担的责任一样重大！ 虽然压力可以成为激发管理人员工作能量及潜能的助力，但，压力如若管理不当或视而不 见则可能成为影响绩效的消极阻力；长期超负荷压力还可能转变成为个体生理及心理健康的无形杀手！更甚的是，所谓“上行下效”，作为管理者，长期无效管理的压力将产生消极、负面的情绪污染，进而导致组织内部消极工作气氛弥漫、员工工作士气低糜、工作绩效不稳定甚至绩效低下等后果，使企业蒙受巨大的损失。 因而，有效的情绪压力和AQ(逆商)管理是帮助企业管理人员/关键岗位员工如何在工作中更好地自我控制和心理调适，以消除影响绩效的负面因素、改进人际关系、追求卓越管理、提升团队生产力的关键技能，也是管理人员必须的核心自我调节技能。 因而，无论是理念还是技巧与方法，本课程都将让你终身受益！ |
基于岗位胜任素质模型的人才甄选与任用 2007-09-06 00:00:00 | 收藏
| 第一部分：招聘在人力资源管理中的重要意义 1、 一个招聘故事的启示 2、 企业对招聘的常见认知误区 3、 招聘不当的后果分析 4、 招聘与配置：为企业把好用人的第一关 第二部分：基于岗位胜任素质模型的招聘 5、 招聘为何无效？-影响招聘质量和效果的关键因素分析 a) 考核标准 b) 考核方法与工具 c) 考核人员 6、 传统招聘甄选方法和基于岗位胜任力的招聘甄选方法的比较 7、 该教谁爬树 – 关于胜任素质的思考 8、 岗位胜任素质模型与人才选聘 a) 胜任素质模型的起源 b) 素质冰山模型与洋葱模型 c) 素质与绩效行为的驱动关系 d) 素质的描述与素质词典 e) 企业5大常见职类的通用素质模型简介 9、 基于胜任模型的招聘最佳适用情况 10、 招聘专用的简易型岗位胜任素质模型的建立流程、方法和工具 11、 现场演练：简易型素质模型建立以及基于胜任力的招聘考核标准界定 第三部分：招聘面试与甄选具体技术、方法与工具 12、 基于岗位胜任标准的招聘面试思路分析 13、 招聘甄选的流程设计 14、 面试甄选过程所需的重要工具、表单介绍 |
新员工职业心态、服务意识与挫折管理培训 2007-09-06 00:00:00 | 收藏
| 第一部分：面对变化，你准备好了吗？ -- 新人的角色转换篇 1、案例互动：小卉坐车为何总是坐过了站？ 2、情景分析：论工作的第一天 3、新晋员工角色转换认知：从校园走向社会需要的重点调整领域； 4、站在同一阵线上：如何尽快并快乐地融入你的组织； 第二部分：心态决定行为的方向和质量 -- 新人入职需要的心态调整 1.两个真实职场案例带来的思考： √抱怨中怅然失去机会的小顾； √晓云说：如果一切可以重来； 2.开启思维：砸的只是冰箱吗？ 3.观念革命：观念影响态度，态度影响行为结果； 4.你需要这份工作吗？-- 从马斯洛的需求理论谈职业价值； 5.夕阳无限好：相同的境遇，别样的心态，不同的结果； 6.试着换个角度：影响职业心态的四大核心因素分析 √如何正确理解和看待工作中的自己； √如何正确理解和看待工作中的内/外部客户（即人际关系）； √如何正确理解和看待置身其中的公司/平台； √如何正确理解和看待社会就业的大环境； 7.“心开”与“开心” ：10种不同典型工作心态对比； 8.案例研讨：任小萍女士职业成功的奥秘； 第三部分 ：提升你的 |