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      二、股东回报率与绩效管理的关系

      财富杂志评选出年度最受推崇的公司，包括通用电器、思科、沃尔玛、微软等等，这些公司的平均股东报酬率都很高，企业股东的角度是追求股东回报率，我们来看看这十家最受推崇的企业股票回报率。戴尔的股票回报率居然高达74.4%。把这十家公司的股东报酬率放在一起，平均报酬率是41.4%，我们再来看世界500强的公司也很不错的。他们的股东报酬率却只有16.5%，套用东北人常说的一句话，差距咋就这么大呢？我们要做个研究啊。
 
      当然企业成长的因素是方方面面的，不完全是因为绩效管理，但是，我们用一个点来做研究，也可以看出端倪。这个点就是绩效管理与业绩回报之间的关系。我们发现，一家企业绩效管理、绩效文化做的比其他企业弱的时候，它的股东回报率与业绩平均回报率相差4个百分点。我们以世界500强企业的平均回报率作为参照标准。即16.5%，以这个数字为标准：当一家企业的绩效管理做得弱的时候，它的股东回报率只有12.5%，当企业的绩效管理做的普通或者比平均稍强一些，它的股东回报率要高出4个百分点，也就是说它的股东回报率是20.5%。如果企业绩效管理做的强或者非常强，我们发现，它的股东业绩回报率要高出7个百分点。也就是说可以做到23.5%。很显然，我们发现，绩效管理做的弱与强，股东回报率居然可以相差一倍之多。根据这些数据，我们得出一个结论：绩效管理与企业的股东回报率有着密切的关系。
这些数据颇有说服力。再次可以论证，绩效管理是一把手的工程。因为受益的是一把手和股东。

      我们又研究了一些亚洲的企业。我们在上海证交所、深圳证交所、台北证交所、香港证交所、新加坡证交所、日本证交所、印度证交所等七个证券交易所，选出了30家企业，这些都是亚洲的顶尖企业。根据这些亚洲的企业数据，我们发现，它的股东回报率与绩效管理之间也有密切的关系。我们设计了一张问卷表格，按照企业状况分别打分。我们发现在这30家企业上市公司当中，有十家企业的绩效管理做的比较差，当问卷得分在3分以下，我们就称为较差。这十家企业绩效管理做的较差，它的股东平均回报率只有6%。有14家企业绩效管理做的一般或者尚好，得分在3—3.5分之间，它们的股东回报率居然有17%。还有5家企业，绩效管理做的优秀，大于3.5分，它们的股东平均回报率居然高达32%，与绩效管理做的比较差的企业相差5倍之多。

      根据这些数据，我们得到一个结论：

      <核心观点〉
      绩效管理和股东回报率应该成正比的关系。
      所以，中国的企业，要高速成长，绩效管理应该是最好的管理选择。