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      我在企业里经常看到一些的老板在抱怨、批评、指责他的部下，生产部门产品做不好，质量上不去;营销部门产品销不掉，货款收不回;人力资源部天天招人，关键用人的时候找不到合适的人选，员工天天搞培训，为什么就不见效果;老板真头疼，今天产品出问题，明天原料出问题，后天客户又投诉。反正每天都忙着“救火”。 为什么？不知道。

      做企业真的有那么累吗？我们有没有发现有的老板一天悠闲自在一样把企业做大的嘛！难道他的企业就没有发生过问题。同样的问题为什么人家就很顺利地解决，而你的问题就越忙越多呢？老板反省过自己没有？是你手下人不得力，还是你自己太无能啊？

      一家企业，一个老板，你一定要清楚不管企业出现了什么问题，一切的问题都是自己的问题，你不要说你不知道，因为你是老板，你是负责人﹙什么叫做负责人，就是对公司负责任的人﹚，所以不管问题的出现你知不知道你都得承担责任。你不要说这件事是你手下人做的，把他们开除了就了事，没有。因为你的手下人是你在用，也许你会说他们是人力资源部招进来的，但是人力资源部也是你在管啊！所以不管一家企业有多少部门出多少问题，归根到底都是老板有问题。老板的问题不解决，开除再多的员工也无效啊！

      当然我们也明白人无完人，老板也是人，他没有三头六臂，企业出问题也在所难免。其实，企业出问题不可怕，今天的企业哪一家没有问题吗？关键是在于企业老板如何看待问题，处理问题。企业就是在解决问题中生存、发展和壮大。如果一个老板明白了一个道理，一切的问题都是自己的问题，那么他就会不断地修炼自己成长自己。如果一个老板认为一切的问题都是员工的问题，那么他自身的问题就会越来越多，直到最后把企业搞垮了还不知怎么回事。我们经常说，老板决定企业的命运，原因就在这里。

      其实，做企业就是经营人，经营人首先就是管理好自己，伟人之所以伟大，他们都有一个共同的特质就是自律。然而，我们看看今天的企业老板，他们为什么企业做不大，因为他们缺乏自律，有多少老板的屁股是干净的嘛。我与老板交流，他们就说员工这个问题，那个问题，自私、懒惰、贪婪、计较、欺骗、拖延等等，但是后来，我也通过了长时间的观察，发现往往谈论这些问题的人恰恰在他自己身上就出现了这些问题。想想看，你不自私怎么会觉得别人自私呢。你不计较怎么会觉得员工计较呢。凡是一天到晚指责员工有问题的老总，他的身上一定有问题。有的老板口口声声给员工讲诚信，讲责任，但是我们发现他对客户的态度就是没有诚信，拒绝承担责任。员工不是听你所说的而是看你所做的啊!虽然老板在会议上，在课堂上给他们多次讲诚信和责任。但是你要想员工记住你说得话，相信你说得话，那么你得做给员工看啊!然而，这些企业老板当遇到质量、信誉、服务与利润发生冲突时，他往往就忘记了前者，而选择了后者。

      最近，我看到一些企业非常好笑的事情，就是老板人品不好，却天天要求员工人品好，还想拼命给他们做培训，教他们如何做好人，如何做好事。你说这行得通吗？其实一个好老板，你用不着去改变你的员工，只要你把自己做好了，下面的员工很快就会学好啊！你自己做不好，却拼命要求员工做好，那不是强人所难嘛!领导者最大的魅力在于人格。而且人格不是讲出来的，而是做出来。你没办法伪装。正如美国总统林肯所说：“你可能在长时间欺骗少数人，也可能在短时间内欺骗多数人，但是你决不可能长时间欺骗多数人。”老板的一言一行，一举一动。员工看在眼里，记在心里。他们是有恩报恩，有仇报仇啊！你说员工有错吗？不对.为什么这些员工在其他地方都好好的，到你这里就变坏了呢？你这里的坏员工为什么跑到别的地方又变好呢？你说这是员工的问题吗？企业老板需要反思啊！如果你不能从自己身上寻找问题的根源，那么你永远无法解决问题啊！

      我有时也真搞不懂，有些老板吃了很多亏，赔了很多钱，就是不愿意改变自己。他们宁可花很多时间、精力和金钱去找其他原因，就是不肯承认自己有问题。要知道，除非你自己愿意改变你自己，否则别人永远无法改变你.特别是作为一个企业老板，你自己的人格修炼会决定企业的成败。其实很多企业的出问题并不是因为老板的能力出问题，而是老板心态有问题。心态不好的老板，哪怕你天天学习，天天参加MBA，企业一样做不大。你不要怪政府、怪客户、怪员工。一切都是自己的错，老板就是问题的根源。