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      人有一大特性，总喜欢管理别人，同时又不喜欢被别人管理。当我们研究管理的时候，就觉得非常有趣，明明知道自己不希望被他人管理，却又喜欢管理别人。如果每个人都这样做，那不是乱套了吗？这就是人性。

      我们做管理的人一定要了解人，研究人，洞察人性，只有通过人性的了解才能对人进行有效的管理，而且当我们真正了解人性的时候，你会发现管理最有效的方式是先管好自己。因为只有先管理好自己的人他才能以身作责，以理服人。

      分析人特别有趣，上帝给人造了两只眼睛，而且两只眼睛都长在头上，注视对方，所以我们的眼睛都盯着别人看，而不认识自己。特别是做管理的，只会限制他人的思想和行为，想尽一切办法来管理他人，却从不对自己的行为进行检点。规定别人工作不迟到，不早退，不准做与工作无关的事情，自己却不遵守。叫别人努力工作，自己却在睡觉。叫他人节省，自己却大手大脚的浪费。这样的管理者怎么能管理好自己的团队呢？怎能获得部下的信服呢？
一个对自我管理不好的人他是无法管理好他的部下。管理是做出来的，不是说出来的。要想做一个出色的管理者，只有先从自己做起，言传身教，才能达到管理的效果。因为管理要管理人性，管人是一门艺术，一门心理学。如果你不了解人性就没有办法做一个出色的管理者。人性的特点是你说什么他们不太相信，除非你做给他看。如果你自己都做不好，怎么能以理服人，自己都做不好事情，强求他人做，人们是不会按你说的去做，除非变成他自己的想法。

      另外，我前面提到过人都不希望被他人管理，但是我们为了达成目标，提高我们工作的效率，我们又不得不制定各种各样的制度对人进行管理。然而人性有一大特点，他们喜欢自动自发的工作，不喜欢在别人的监视下工作，如果能把握好这个度，管理就做好了，工作也做好了，而且大家也工作得非常开心，这就是管理的艺术、管理的学问、管理的秘诀。管理就是管得合理。不合乎情理的管理是达不到管理的效果。

      要想管理取得良好的效果，只有一条路可走，那就是管好自己，作为一个管理者，要学好管理一定要学会换位思考、换心思考、换向思考。这件事情发现在我身上，我会怎么做。我们要以心换心，理解他人的感受，尊重别人的想法和做法，然后讲明自己的观点和看法，让别人接纳自己，获得他人的认同，使别人明白你的一片苦心。

其实人心都是善良的，只有用自己的行为来证明你管理的目的是为了帮助大家快速成长，成功，让大家工作更轻松，更顺利，更有效。那么大家会进行有效的配合。否则，强制性的管理只会适得其反。

      企业管理需要运用科学管理和艺术管理的有效结合。管事要科学化，管人要艺术化。管理者最好的管理方法就是运用自己的人格魅力来影响人，而不是用制度来制服人。因为我们现在所做的工作多数偏向于脑力劳动的工作，而且越是高层人士，越需要用智慧来管理。如果一个人被动的接受管理，那么他的工作很难创造好的工作绩效。所以优秀的管理者他知道用自己的思想和行为来影响人，现代人工作不一定都是为了金钱，如果我们完全以金钱的奖罚员工，那么是达不到管理的目的。他会根据不同的人进行差异化管理，用自己的人格魅力征服他人。

      作为一个管理者只有修炼好自己的人格魅力，让自己以一个老师，专家，学者，顾问的角色出现在你的部属面前，才能让部下人佩服，尊重，才能够真正地感化部属，领导部属，让他们忠诚地跟随自己。这样大家工作也非常开心，非常自觉，根本不需要他人的管理。因为只有开心的工作才能创造良好的绩效。而管理的目的就打造高绩效的团队，通过他人的努力，运用团队的力量来达成企业的目标。好的管理一定是一个言传身教的管理者。所以管理者的管理秘诀就是管理好自己。你不一定要会做事，但你一定要会做人。因为管理最重要的工作就是管人。人做对了，企业就管好了，所以管人不如管己。