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姓名： | 黄存绍 |
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领域： | 人力资源 生产管理 仓储物流 品质管理 |
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地点： | 广东 广州 |
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专家文章
了解企业制程能力的心灵工具—制程能力分析 2010-12-13
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俗话说，“听其言，观其行”，“路遥知马力，日久见人心”，“九型人格分析”说的是如何了解一个人。在企业中，我们的管理人员也需要像对人一样来了解我们的制程。那么究竟什么是有效了解制程能力的方法呢？ 这种方法就是制程能力分析。通过对比规格和制程特性的分布，找到二者之间的差距，确定改善方向。解决方案分为两类，一是放宽规格；二是改善制程的人员、设备、材料、方法、环境等。
下面用Minitab说明具体步骤如下：
一、根据大数定理，选择25到30个（组）数据。
二、进行正态性检验，控制图计算。
三、剔除数据的异常点。
四、计算制程能力。如果是同一个班、同一个操作者、同一批原料、同一台设备，则计算的Cpk是短期制程能力，在子组大小中输入1；反之在子组大小中输入组内数。注意很多会在此混淆！
五、输出MINITAB图，计算出短期制程能力Cpk,长期制程能力Ppk,以及短期不良率和长期不良率。
六、结合客户的要求来判断规格是否合理。若规格可以放宽，则可进行规格验证；反之，从制程的人员、设备、材料、方法、环境等方面进行改善，改善后返回步骤一重新计算制程能力。
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